O tratamento e a análise dos dados tornaram-se um verdadeiro desafio para o negócio dos nossos clientes. A análise e rastreabilidade, em tempo real, dos grandes fluxos de informação oferecem uma preciosa ajuda no processo de tomada de decisão em diferentes domínios da empresa: marketing, estudos comportamentais sobre as preferências e os hábitos de consumo dos clientes, brand awareness em redes sociais (reputação online, geolocalização, etc.), controlo dos riscos e fraude, gestão da segurança em tempo real, coordenação dos processos e seu desempenho, otimização dos processos logísticos, etc.

Os dados recolhidos são analisados de duas formas: através de métricas (recorrendo a sistemas de BI) e pelo conhecimento detido sobre o mercado / atividade de negócio (recorrendo a soluções de Big Data).

Responder aos seus desafios com uma oferta completa e integrada

A nossa oferta de BI está direcionada para endereçar questões de otimização e manutenção das aplicações corporativas, integrando três eixos principais de tomada de decisão:

  • Integração dos Dados: recolha de dados a partir dos Sistemas de Informação (SIRH, CRM, etc.) através de grandes plataformas de ETL (Extract, Transformation e Load) do mercado.
  • Implementação de Data Warehouse: para armazenamento seguro e eficiente dos dados, permitindo garantir o seu histórico.
  • Reporting Analytics: para apoiar o processo de tomada de decisão e o alinhamento estratégico da empresa, garantindo a gestão de relatórios, descrição e análise estatística e preventiva.

Esta estratégia é reforçada pela nossa abordagem industrial, sendo apoiada pelos nossos parceiros e garantindo um suporte local e à distância (near e offshore).

A nossa oferta de Big Data é constituída por algumas startups mais especializadas. A política de parceria ativa com os principais players do mercado permitiu-nos reforçar as nossas competências e oferecer soluções transparentes e adaptadas às necessidades de cada cliente:

  • Parceiros estratégicos: Appex, Adaltas e DataValue
  • Principais parceiros fornecedores de soluções de BI: Microsoft, IBM, Talend, Teradata, Ab Initio, Qlik, Informatica, SAP
  • Principais parceiros fornecedores de soluções de Big Data: Cloudera, Hortonworks, MapR, IBM, Oracle, Microsoft, Talend, Tableau Software

Uma oferta multiatividade, multicanal e multissectorial

A nossa abordagem é diversificada e multidisciplinar. Abrange uma visão de 360º - multicanal - dos clientes; a prevenção e gestão de riscos; a monitorização de indicadores de saúde; o diagnóstico de falhas nos sistemas de bordo; a recolha de dados durante um voo aéreo; a reconstituição de imagens 3D a partir de imagens 2D; ou o processamento de dados de redes de telecomunicações (em 5 anos, 300 milhões de objetos gerados e conectados, correspondendo a um volume total acumulado de dados de mais de 1 petabytes).

A nossa experiência é dividida em cinco linhas de serviços:

  • Consultoria: BI, CRM, Analytics e Big Data
  • Soluções software (chave na mão): BI2BI, Mobile BI, Teradata, Netezza, Greenplum
  • Soluções de BI: Microsoft, Oracle, IBM, Qlik, Tabela
  • Modelização de dados: DataVault
  • Centros de Serviços Especializados: Teradata, Netezza, BO, Informatica, SAS, Talend

A nossa oferta de serviços abrange toda a cadeia de valor de um projeto de BI e Big Data, desde o desenho à sua operação:

  • Suporte na fase de escolha da solução para apresentação de relatórios, base de dados com Arquitetura de computação massivamente paralela (MPP), soluções NoSQL, MDM (Master Data Management)
  • Dimensionamento e conceção de uma solução de BI e Big Data
  • Implementação de soluções Data Warehouse e Data Lake  
  • Migração técnica ou de versão com uma auditoria automatizada às soluções existentes (BI2BI, SAP)
  • Manutenção preventiva e Data Science, a gestão da relação com o cliente, otimização do portfólio imobiliário, ou gestão da segurança informação
  • Serviços adicionais de manutenção, industrialização e operação das soluções: ATG e Competence Center, operação das aplicações de BI e Big Data.

Números-chave

  • 500 consultores dedicados
  • 5 linhas de serviços

Competências-chave

Cibersegurança, Gestão do relacionamento com o Cliente, visão multicanal e 360º do cliente

Palavras-ChaveBig DataBiAnalyticsapplication servicesdata wharehousereporting

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