A Gfi estabeleceu um modelo de gestão com base na proximidade, assegurando uma transformação real e operacional, ao serviço da industrialização e inovação. Nós comprometemo-nos. Nós entregamos.

Na Gfi, o outsourcing de 3.ª geração é um outsourcing ágil. É a nossa resposta às necessidades dos nossos clientes, beneficiando das vantagens ao nível da industrialização e proximidade, mantendo a flexibilidade para inovar, sem ultrapassar os limites definidos pelo cliente. Com base na confiança e transparência, os nossos serviços de outsourcing apoiam-se num modelo de governo partilhado, assegurando uma dinâmica de transformação e progresso. 

Outsourcing de 3.ª geração, concebido de forma ágil

Para dar resposta às constantes inovações do mercado, o outsourcing deve reinventar-se. Hoje, a inovação vem da nossa capacidade de oferecer um outro modelo de gestão de contratos de outsourcing, assegurando a promessa de industrialização, uma maior produtividade e a transformação dos sistemas de informação, em termos de constrangimentos e necessidades futuras.

Um modelo de governo partilhado: a nossa proposta de valor

A nossa oferta de outsourcing ágil baseia-se num modelo de governo partilhado que inclui três componentes. A primeira visa preparar e desenvolver a solução, com vista à apropriação e partilha dos objetivos. A segunda pretende nomear um comité de direção, cuja composição deve integrar um sponsor ou gestor do lado do negócio. Na verdade, um dos erros mais comuns é o abandono deste perfil a meio do projeto, mantendo na direção apenas equipas operacionais. Este fator aumenta o risco de saturar o projeto com contingências técnicas e perder de vista as questões globais. Finalmente, o terceiro ponto ilustra o nascimento de uma relação de reciprocidade: dando espaço ao debate sobre mecanismos que já não criam valor. 

O modelo de governo partilhado compromete as diferentes partes envolvidas no projeto num processo de co construção e permanente redefinição de objetivos. Esta é a base para um outsourcing ágil de proximidade, onde o cliente beneficia verdadeiramente da nossa experiência e capacidade de inovação. 

Palavras-ChaveOutsourcingInfrastructure Services

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