Fazer negócios em qualquer lugar, a qualquer momento, através de qualquer canal, oferecendo os conselhos e serviços que os clientes esperam de si: a oferta de omnicommerce da Gfi é baseada na nossa experiência e competência, respondendo a todos os seus desafios.

Quer se trate de uma loja física ou virtual, por telefone ou na web, às 2 horas da manhã ou durante a hora de ponta, na compra ou pedido de informações… Com o omnicommerce é possível oferecer um serviço sempre disponível e responder aos requisitos, cada vez mais exigentes, dos consumidores.

A solução ideal para um negócio do futuro

Muitas empresas que atuam nos setores da distribuição, retalho e serviços estão a tentar integrar elementos específicos, num ambiente unificado, para criar a solução ideal. Mas partem tipicamente de uma arquitectura complexa e com sistemas desintegrados.

A solução capaz de responder aos desafios futuros tem de ser mais social, móvel, conectada com as lojas e serviços locais, adaptada a cada cliente, participativa… Em vez de gastar dezenas de milhares de dias na integração de um software, a Gfi disponibiliza a sua experiência para garantir o sucesso do seu projeto, obter resultados mais rápidos e deixá-lo concentrar-se na estratégia do seu mercado, conhecimento do seu cliente, oferta e posicionamento competitivo. Cobrimos todas as áreas da sua estratégia digital: e-Marketing, CRM, e-Commerce, digital instore, e-Logistics, etc.

O melhor do mundo digital

A Gfi conta com a melhor tecnologia digital para oferecer-lhe:

  • Profundo conhecimento sobre as melhores soluções do mercado para cada área de negócio (Marketing, Vendas, Gestão da relação com o cliente, Compras, Logística, Financeira, etc.), com a integração de módulos específicos
  • Produtos omnicanal
  • Promoções omnicanal
  • Soluções omnicanal: Web, logística, armazém e contact center
  • Faturação de e-Commerce
  • Solução para pagamento online
  • Data Mining e gestão de campanhas
  • Arquitetura e infraestruturas que maximizam o desempenho digital (usabilidade e qualidade da experiência do cliente, tempo de resposta, segurança, flexibilidade, controlo dos custos e visibilidade na Web)
  • Network Content Delivery
  • Segurança, gestão de logs, processamento instantâneo de imagens
  • Critical Business hosting
  • Testes

Experiência, referências de sucesso e inovação

Como integrador de Sistemas de Informação, a Gfi acumula experiência e referências que representam, anualmente, mais de 1,5 mil milhões de euros em operações de e-Commerce.

Seja na avaliação e auditoria de um sistema atual, na identificação de necessidades futuras, no desenvolvimento e execução de novas soluções, ou na transformação de empresas e processos num mercado B2B ou B2C, a Gfi pode ajudá-lo a controlar o âmbito e o progresso dos seus projetos de transformação digital, garantindo a sua contínua inovação.

Palavras-ChaveOmnicommercegfiDistribuição

Partilhar