O cliente desenvolveu um programa para gerir o ciclo de vida de um produto automóvel, destinado a simplificar e a proteger a cadeia de documentação pós-venda. Objetivo: reduzir os custos de produção, melhorar a satisfação do cliente e aumentar as oportunidades futuras de venda de peças adicionais. Através de uma prova de conceito (POC), o fabricante pretende reduzir os riscos funcionais e técnicos antes de lançar um projeto que visa cobrir as necessidades da rede comercial, reparações independentes e empresas de assistência técnica em 114 países e 20 idiomas.

Realização de uma prova de conceito para assegurar o lançamento de um projeto estratégico de gestão do ciclo de vida dos serviços

No desenvolvimento desta prova de conceito, a Gfi tem apoiado o fabricante de automóveis na gestão do negócio e Tecnologias de Informação, nomeadamente, no desenvolvimento da maquete digital do veículo, na gestão do processo de soldagem, na classificação PR200, no catálogo de peças de reposição e no desenvolvimento do portal destinado à rede pós-venda. Para atingir esse objetivo, nós trabalhamos com PDMLink, Arbortext, JT2Crereo, pdmstep, Creo view e Creo Ilustrate.

Riscos consideravelmente reduzidos

Este exemplo ilustra a nossa capacidade em apoiar os clientes no desenvolvimento e implementação de uma solução de SLM. A principal vantagem prende-se com a redução dos riscos funcionais e técnicos da implementação da solução PDMLink.

Além disso, a estimativa precisa dos custos de integração e implementação da solução (software) a implementar, permitiu a gestão, à priori, dos custos totais do projeto, sem imprevisibilidades. Uma boa gestão orçamental é sinónimo de competitividade.

Palavras-ChaveindustriaAutomovelTI

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